临近春节,返乡探亲、出游旅行热潮随之而来,汽车租赁需求也有所增长,租车市场逐渐火热的同时,也需要关注消费侵权问题。比如此前有消费者反映,其在租车平台还车时,被收取了“加油服务费”,但消费者在预订时,却未被明确告知有这一费用,导致其在不知情的情况下,支付了额外费用。
在此提醒广大消费者,要警惕“加油服务费”等租车隐形费用,避免产生不必要的纠纷
租车消费提示:
建议消费者在租车时选择正规、有资质的汽车租赁公司。签订租车合同时,要仔细阅读合同条款,了解所有可能产生的费用,务必看清保险手续、条款、险种是否齐全,同时注意留存合同、发票等证据,以便发生纠纷后维权。在提车前,要仔细检查车况,在还车时,要注意油箱油量,避免因油量问题产生额外费用。如遇收费不透明或不合理的情况,消费者应及时与租车平台沟通,在必要时寻求消费者权益保护组织的帮助。各位小伙伴们记住了吗?租车需谨慎,避免落入消费陷阱
同时,也警示广大租车平台,应提高收费透明度,对于消费者容易遗漏的收费项目,如“加油服务费”等,应在订单费用明细中,以显著位置、高亮、加粗等方式,进行特别提醒保障消费者的知情权!
来源:深圳市场监管