【优化营商环境 市场监管在发力】 “五个一”打通个体工商户退出“极速通道”

    近年来，包头市市场监管局认真贯彻落实市委、市政府优化营商环境各项部署要求，坚持以企业需求为导向、以改革创新为动力、以便民利企为目标，推出多项创新举措和实践成果。

    今天，让我们一起来看，如何通过创新服务模式，让个体工商户退出更便捷、更高效、更暖心。

    为破解个体工商户注销“慢、繁、难”问题，包头市市场监管局以数字化改革为牵引，依托内蒙古自治区市场监管综合服务平台，开发打造“专属”注销模块，构建“五个一”高效模式，以简流程、快速度、优体验为经营者减负增效。

    一个平台集成办

    经营者登录后，可一键查询名下所有存续个体工商户，自主勾选需注销主体，实现“一屏统览、批量选择”。

    一套系统智能办

    经营者勾选注销主体后，系统自动生成标准化申请书，经营者无需手动填写；同时，集成人脸识别、身份证验证功能，一次认证完成全流程操作，安全又高效。

    一链协同无感办

    打通市场监管、税务等部门数据壁垒，系统自动校验清税信息，无需经营者提交清税材料，以“数据跑路”替代“群众跑腿”。

    一套流程极简办

    创新推出“六个无需”极简模式（无需填写表单、无需上传材料、无需委托代办、无需逐户申请、无需重复认证、无需审批预审），点选确认即可完成操作，批量注销实现一日办结。

一体服务全域办

线上，全流程贯通，实时跟踪进度、短信反馈结果；线下，设“注销快车”专窗，配备帮办人员，为老年经营者等提供“刷脸即办” 代办服务，实现服务全覆盖。

    改革实施以来，注销效能大幅提升，单户注销由3—5个工作日压减至1个工作日内，批量注销平均提速92%，实现“零跑动、零材料”。省去代办、交通等各类成本，制度性交易成本显著降低，让经营者轻装退出、省心省力，市场“新陈代谢”全面提速。

    目前，个体工商户办事满意度达98%以上，“过去跑三四趟，现在刷证半小时搞定”成为群众真实口碑。相关做法被人民网等主流媒体报道，树立了高效便民、利企惠民的政务服务新形象，为全市营商环境提质增效注入强劲动能。